Pentru a obtine asistenta on line, trebuie sa porniti aplicatia numita TeamViewer. Pentru acest lucru trebuie sa dam click pe Asistenta prin teamViewer din meniul programului (jos in dreapta)
Sau descarcam Team manual  de aici si-l copiem in directorul aplicatiei W5

Daca nu avem alta aversiune de Team instalata,  se va deschide fereastra urmatoare si trebuie sa comunicam Idul si parola

Daca avem deja o versiune de TeamViewer instalata pe calculatorul nostru vom obtine urmatorul mesaj:

In acest caz trebuie sa procedam in felul urmator:
1 click pe sageata din partea dreapta jos a desktopului (langa ceas) (la win7 vom avea o sageata dubla tot in sus)
2 click dreapta pe simbolul TeamViewer , se va deschide un meniu
3 click pe ExitTeamviewer
Apoi reluam indicatiile aratate in acest tutorial